4月17日上午,我院召开了2019年度业务质量运行分析会。会议由董事长助理李建荣主持,院领导、相关职能部门主任参加了会议。
会上,首先由院办公室主任崔瑛从2019年主要业务指标完成情况、临床科室三大业务指标运行情况、医疗纠纷投诉情况等七个方面对医院2019年度整体业务质量运行情况进行了详实、细致的分析。医务科、护理部等13个职能部门主任对本部门2019年业务指标运行情况进行了分析汇报。总体上看,医院2019年度各项任务指标全面完成,且保持了较快的发展速度。但面对当前激烈的医疗市场竞争和复杂的医疗市场形势,我们必须加强医院规范化管理、提高医疗技术水平和服务质量。
闫院长对医院2019年业务运行情况进行了分析点评。对相关科室门诊人次、出院人次、手术例数等五项主要业务指标进行了详细的分析。各分管院长围绕各自分管部门工作做了补充分析,并对各部门分析情况进行了点评。
陈顾问做了重点发言,他指出:本次分析会各职能部门准备充分,通过对数据的对比分析查找出了问题,提出了下一步工作的方向,具有非常重要的指导价值。2019年医院业务总量大幅提升,病源相对稳定,规范化管理格局形成,内涵质量全面提升。同时,对医院当前工作提出了建设性意见,要求各职能部门紧盯年度目标任务,充分利用好分析会成果,指导好临床开展工作,确保年底任务如期完成。
最后,王院长做了重要讲话。他强调:一是各部门对分析中存在的问题及不足要进行认真总结,持续改进,逐步完善;二是职能部门要端正工作态度,经常深入一线,主动为临床一线服务,全力支持临床工作;三是要明确医院当前的医疗核心和重点工作,并积极主动落实到位;四是要重视医院的大安全。