医疗事业飞速发展，护理工作的重要性日益凸显，护士作为医疗团队的重要组成部分，礼仪就显得尤为重要。4月26日下午，儿科精心组织了一场护士礼仪培训活动，进一步提升护士队伍的职业形象和服务水平，为患者及家属带来优质的护理体验。
此次培训内容丰富多样，涵盖了护士仪容仪表、行为规范等多个方面。语言是传递信息和交流情感的一种体现方式，良好沟通能获得患者及家属的尊重、信任、更能使患儿喜欢，愿意配合治疗。在语言沟通方面，杨文敏护士长讲述自己与家属的有效沟通经验以及分享同行业专家的沟通技巧，为提升护患之间沟通打下良好基础。
礼仪组长景乐乐护士通过理论讲解与实际操作相结合的方式，生动形象地展示了礼仪的重要性和具体规范。大家认真听每一个关键点，积极参与其中，在轻松愉快的学习氛围中相互查找问题，不断练习和改进，逐渐掌握礼仪技巧。深知礼仪不是外在的表现，而是自己对患者内心的一种关爱的自然流露。
每一个动作都在优雅中体现的淋漓尽致，每一句问候，都让患者及家属温暖心田。将所学很好的应用于实际工作中，得到家属认可，就是我们服务的目标。
通过本次培训，大家纷纷表示对自我形象提升有很大帮助。不仅有助于提升护理服务质量，增加患者的就医体验，更彰显了医院对患者的人文关怀的重视。儿科将持续进行护士礼仪培训，不断提升护理团队整体素质。让患者感受无微不至的关怀与照顾，展现医院良好形象。
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