南丁格尔曾经说过:“护理工作是平凡的,然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”为进一步深化优质护理服务,改善人民群众看病就医感受。我们团队在科主任、护士长的带领下,积极开展以“用心爱心、用心护心,以人为本”为中心;强调以“三分治疗,七分护理”要求护士不仅仅完成患者各项治疗操作,更要做好各项基础护理服务,将“一切以病人为中心”的服务理念与人文关怀,融入到对患者的日常护理工作中,用心服务,打造温度护理。

护士长在查房时注意到5床老奶奶头发过长,考虑到长期卧床,夏季出汗较多会滋生细菌,便主动化身“Tony老师”,一把梳子、一张围布、一把剪刀没多久就为老人理出了一个清爽的发型。而这也只是我们这个护理团队日常工作中一个小小的缩影。
重症监护室大部分为高龄且严格限制探视时间,护士们更耐心细致地为患者进行生活护理:温水擦浴、洗头、理发、刮胡子,剪指甲、喂饭、洗脚、协助患者床上如厕等从未间断,她们用实际行动践行着护理团队的责任与担当,不断丰富优质护理内涵,怀着一颗随时随地为患者解决困难的心,认真履行工作职责,希望以轻柔的呵护带给患者慰藉。
我们的医护人员们一用爱心、耐心、细心、责任心把优质护理脚踏实地落实在每一个细节之处,各种暖心、贴心之举,也在平凡的工作中诠释着自己的责任和担当。让每一位患者及家属感受到我们这个团队带来的温度和真情。
