2013年9月26日下午,在医院办公区一楼会议室召开了本年度第三季度工休座谈会。闫依群院长、任文华院长、黄忠军院长以及医务科、护理部、病员服务部等职能行政部门负责人与三十余位住院患者和家属进行友好的座谈。

座谈会上,患者及家属代表针对在医院的就医感受积极的进行了发言。其中内科37床患者杨大爷讲：自己七月份在本院普外科住院由孙主任、张惠清大夫做的手术，手术很成功，恢复的很好。三天前张大夫电话回访我，刚好我最近身体不适，孙主任亲自给我联系了内科的薛主任、董主任会诊，诊断为糖尿病。这两天经过在内科的治疗，我觉得身体舒服多了。很感谢医院大夫的认真负责，不是医院打电话回访，我的病可能就耽搁了。骨科55床病人家属讲，自己家是延川的，当时丈夫是在矿上受的伤，伤势很重，是任院长安排医院的急救车去接的我们 ，我们是凌晨4点到的医院，雷主任、赵伟医生在医院等着接诊我们，认真细致的给我们进行了处理。现在来的两个病人手术也都很成功，恢复良好，我们心里很感激。手外科病人讲自己是同村子的人介绍来的，之前那个人手被机器压伤在咱们手外科做的手术，现在手不仅恢复的很好，而且功能基本没受影响，在家里还能够种十几亩烤烟，这次来是郑主任和宋大夫给我做的手术。现在我已经可以功能锻炼了。我们很信任咱们医院技术。另外，内科、儿科、妇产科、脑外科、普外科等各科代表都谈到了我们的医务人员服务热情，关心患者，技术精湛。是值得患者信任的医院。

座谈会上，提名表扬的工作人员有：任文华院长、内科薛虹主任、董水霞主任、赵蓓娟、王红娟、唐焕丽、马慧丽；骨科雷永林主任、赵伟、沈祥波、王文斌；妇产科秦变、赵亚素；手外科郑晓菊主任、宋文斌、王艳、朱宝红、袁璐、薛学文；外一科王文勇；外二科孙宏伟主任、张惠清。

在肯定我们工作的同时，大家也给我们提出了以下建议和意见：

一、建议按床位配发储物柜锁、水壶、体温计等日用品。

二、及时维修更换陪人椅。

三、建议加强病区卫生管理，洗手池污渍多，要及时清洗，病人多时，应增加清理垃圾的次数。

座谈会最后，闫依群院长代表医院做了总结发言：首先感谢了大家对医院工作的理解和支持，大家对我们的工作肯定多，批评少，说明大家已经包涵了我们工作的不足。好的医患关系，可以促进病情的康复。为患者创造温馨的就医环境是我们的责任。对我们工作存在的不足，我们要克服主观因素，及时改善，特别是卫生问题，要求保洁公司加强管理，科室加强监管，改善卫生状况。我们是二级甲等医院，不仅创伤显微外科、骨科治疗闻名西北，而且普外，妇产科、脑外、内科、儿科也很有特色，专家云集。下一步，我们医院新楼入住后将达到三甲医院的标准。我们始终会以病人满意作为我们工作的标准，做好服务。最后再次祝愿各位患者早日康复。