2013年11月6日，西安凤城医院护理部、病员服务部联合组织了“科室服务管理与医院内部营销”为主题的护士长及骨干护士培训。
病员服务部孔主任结合我院实际情况提出，我院在开展“优质护理服务”取得一定成效的基础上，合理开展“院内营销”的重要性及必要性，会上大家反响非常热烈。通过本次学习，大家对“院内营销”有了深刻的认识，纷纷表示受益匪浅，要将所学知识运用到实际工作中，带动全院护理人员，在“优质护理服务”的基础上更好、更全面的为病人服务，同时为医院做好宣传。
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