2014年3月27日下午3时,在医院14楼会议室召开了本年度第一季度的工休座谈会。任文华院长、黄忠军院长、赵慧仙院长、医务科、护理部、病员服务部、院办公室等职能部门负责人与到会的三十余位患者及家属进行了友好的座谈。
到会的各科患者及家属代表对医院医务人员的工作给予了充分的肯定，认为医生护士工作认真负责，态度和蔼可亲。提名表扬的工作人员有：功能科常哲主任、妇产科孙建霞护士。
患者及家属代表给医院的建议和意见有以下几个方面：1、希望医生再多给病人介绍一下病情及治疗；2、希望做检查前科室能够提前联系一下，减少排队时间；3、希望科室协调安排好院内会诊；4、希望科室早间输液治疗能够早点；5、建议科室催费时间安排在上午家属在的时候，方便交费；6、个别年轻新进人员工作不够灵活；7、建议科室配置微波炉、轮椅；8、卫生还存在死角。
座谈上，任文华院长代表医院做了总结发言，对病人给予我们工作的肯定和表扬，表示非常感谢，感谢大家对医院的理解与支持。对病人提出的意见和建议，逐一进行了解答，并要求各部门重视病人意见，各负其责，对存在问题立即整改，并作出如下工作指示：1、加强医患沟通。2、做好住院病人相关检查的安排：急诊病人开启检查绿色通道；非急诊病人，科室尽量安排患者下午检查，避开患者检查高峰，减少患者排队。3、科室要做好治疗会诊的安排与协调工作。4、护理部调整工作安排，尽早安排患者日间治疗；尽量在家属在的情况下发放催费单。5、新增科室没轮椅的，科室尽快申请配发。6、患者热饭的问题，医院在新楼的科室都设有配餐间，微波炉很快就会配发到位，方便患者住院期间的生活。7、加强新进人员的培训，树立患者第一的服务理念。8、加强卫生管理。
最后任院长还表示，医患是一家，有广大患者的厚爱，我们会更加努力的工作，为患者提供更优质的医疗护理服务，造福更多患者。并祝各位患者早日康复！
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