凤城医院2014年第二季度工休座谈会

2014年6月24日下午3时,在医院新大楼14楼会议室召开了医院第二季度的工休座谈会。闫依群常务院长，黄忠军院长，医务科、护理部、病员服务部、医院办公室等行政部门负责人与到会的30余位患者及其家属进行了友好的座谈。

患者和家属代表对医院的工作给予了充分的肯定，一位多次住院的内科病人家属称：老伴是冠心病，常年反复住院，最近几次住院，除过感受到内科搬入新楼环境的变化外，明显的感觉到医院的医生、护士，工作比以前更加认真，更加热情了。每天看见的都是笑脸相迎、有问必答、主动服务的医护人员，让病人和家属都很感动。听说医院正在开展医疗安全大整顿活动。非常感谢院领导为病人负责所作出的努力。我们相信医院会发展的更好的。

手外科22床患者：自己当时左手是被砸草机砸断了，自己当时就昏过去了。醒了想手肯定被截肢了。没想到自己的手在凤城医院被保住了，现在手指头都可以动了，感谢凤城医院保护了自己手的功能。要不自己差点就成残疾人了。

手外科11床家属含泪叙述：自己女儿是腿部受伤住在手外科的，来的时候病情很重，自己和孩子从精神上都很崩溃。是郑主任、王主任、主管大夫王国定、张峰峰、护士长于哲哲、护士唐莉对我们很好，关心我们，反复开导我们。6.1儿童节的时候，还特意给我女儿买了新衣服，学习用具。现在孩子恢复的很好。我特别感谢他们，感谢医院。

骨科、妇产科、普通外科、神经外科等科室的患者代表在座谈会上也对所在科室的医护人员的工作给予的很高的评价。患者代表提名表扬的工作人员有：骨科梁媛珍、吝鹏波、闫宏林、张鑫；内科薛红主任、赵蓓娟、刘文梅、杨云霞、张鑫、实习生小周、杨佳、郭淑莉、吴张瑞、朱春梅；手外科：郑小菊主任、王新宏、宋文斌、蔡鑫、唐莉、于哲哲、张忠、王红祥、王秀变、王国定、张峰峰、于哲哲、唐莉、郑玉婷、朱宝宏；普外科：孙宏伟主任、赵强强、韦旭静、赵青燕、任浩；妇产科：冯云、赵亚素、刘荣；神经外科：雷恩忠主任、毛彦军。

病人代表提出的问题：

1、食堂的饭菜质量和服务态度需要改善。

2、病房有蚊子。

3、希望妇科门诊产检医生能够固定。

闫依群常务院长最后做了总结发言：首先感谢大家对医院的信任和支持。大家对我们工作的肯定是我们前进的动力，但我们要保持头脑清楚，认真仔细做好各项工作。对大家提出的问题,要求后勤管理部,立即采取措施,保证患者就医环境和饭菜质量，提高食堂工作人员的服务态度；病员服务部做好门诊产检病人的分诊工作及门诊看诊医生的协调和沟通工作。保证产检孕妇看诊的连续性。医疗质量和医疗安全是医院的头等大事，我们要长抓不懈。我们从五月开展的为期两个月的医疗安全大整顿工作，目的就是要确保医疗安全，优质服务，为广大患者提供满意的医疗服务。新大楼的投入使用，医院各方面都会在不断变化和发展。希望大家一如既往的关注我们。也祝各位患者早日康复！