2016年8月1日，西安凤城医院下发【2016】54号文件《西安凤城医院关于在全院集中开展若干问题查纠活动的通知》，通知提出今年上半年，在医院全体员工的共同努力下，医院各项工作进展顺利，等级医院复审准备工作取得阶段性成果，质量安全水平进一步提升，两个效益水平同比明显增长。但在肯定成果的同时，医院还存在许多不足之处。为此，医院决定在2016年8月1日至9月30日期间，针对服务态度与服务质量、医疗服务与医疗质量、等级医院复审自评、医疗纠纷与投诉、依法执业等方面存在的问题与矛盾，集中在全院范围内各科室（部门）、全体员工中间开展查纠活动。
活动要求各科室要集中时间组织全体员工认真学习讨论此通知，要求此次活动的参与率、知晓率达到100%。科主任和护士长要带头自查自纠，同时，各职能部门要深入科室进行督导检查，8-9月份夜间查房的主要内容之一是检查、考核此活动各科室的进展、知晓、查纠情况。医院将深入各科室对此次活动的效果进行测评与效果评价，并将此作为年终评先的重要依据。
此次查纠活动重在自查，旨在统一认识与步调，进一步提升全院的服务水平、质量安全水平和管理水平，确保完成全年各项目标任务，并迎接等级医院复审和创建区级文明单位奠定基础。
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