2016年在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度各项工作，超额完成了三年发展规划第二年的各项预定目标任务，实现了新的跨越。但是，面对2017年新的形势、任务，面对民营医疗机构社会信任压力，面对北郊地区医疗机构增多的现实，我们必须有新的工作思路和工作重点，以稳固树立我院在社会上的荣誉与地位。据此，制定如下工作安排。

一、力争一季度末、二季度初接受等级医院复审。医院全体员工不但要深刻认识等级医院复审本身的重要性，还要认识等级复审对医疗机构荣誉的重要性。我们要不辜负市卫计委对我院的信任和期待，克服各种困难，举全院之力，以优异成绩一举通过复审，按照复审整改要求，提前完成整改工作任务。

二、医院决定将2017年确定为“规范化管理年”。建院10余年来，尤其近年来，在全院全体员工的共同努力下，医院实现了快速发展。越是在这种情况下，我们越要保持清醒的头脑，越要查找我们的不足或缺陷，越要规范我们的行为，越要明白这样一个道理，即规范保质量，规范保安全，规范提信誉，规范促效益。医院要求全院各科室认真学习讨论并掌握相关法律、法规、制度，尤其是十八项核心制度。在此基础上，努力做到管理规范化、诊疗活动规范化、接待服务规范化。通过规范化管理年活动，基本达到如下四个目标：

一是规范成为全体员工的自觉意识与行动；二是规范大大提升医院的质量安全水平和服务水平；三是为医院赢得更大的发展空间；四是规范为医院赢得社会上进一步的认可。医院要求在规范化管理年活动中，院科两级领导干部要率先垂范，杜绝形式主义，务求实效；医院要求各职能科室要创新工作方法，在规范化管理年活动中按照各自工作实际，坚持既评优又评差，既奖励又处罚，以此促规范；医院要求宣传科及时了解掌握各科室规范年活动中好的、可供借鉴的做法，并在宣传舆论上形成规范化管理年的浓厚氛围。

三、在规范化的基础上，各科室认真组织学习，体会医院文化的内涵。以“患者第一、生命第一、质量第一”为己任，有计划、有步骤的加大“三基三严”训练、岗位练兵、应急演练的力度，着力提升医疗质量与医疗安全及全院大安全水平。与此同时，各科室要注重提高员工综合素质，包括文字水平的提升；以“忠于使命、勇于奉献、敢于超越”的精神，加快学科建设的步伐和新技术、新业务的引进与开展，要建立康复医学科等学科，以求更多的服务领域，有计划的进行二级学科的细化；少数科室要认真分析学科发展缓慢的原因，管理滞后的原因，尽快采取得力措施，扭转落后被动局面，否则医院将会采取相应措施；以“专科特色突出，综合实力强劲”的愿景调动全院各科室的积极性与创造性。手足显微外科要继续提升知名度和影响力，向全市重点学科奋斗；产科在出色完成了2016年艰巨任务的基础上，谋划好2017年艰巨工作任务，巩固并提升在北郊的优势地位；全院各科室要形成学科之间相互促进、相互竞争、相互补台、共同成就的大好局面。

四、在规范化的基础上，持之以恒的开展依法、依规执业和纠正行业不正之风活动。一是坚决杜绝无执业资质的医、药、护、技人员单独从事医疗活动；二是从2017年起，凡来我院应聘的专业技术人员，试用期满签订劳动合同后一月内完成执业地点变更手续，否则解除劳动合同；三是坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费的原则，杜绝滥检查、滥用药的不良行为，以赢得患者及社会的认可与信任。

五、在规范化的基础上，切实改进院科两级管理作风与方法，为广大职工营造一个良好的工作环境与氛围。院科两级领导干部要深入科室，深入员工，了解科室与员工的需求，主动为其排忧解难，大力提倡现场办公，要给员工做事的机会、成长的机会、发展的机会；科主任、护士长、学科带头人要把给下级医护人员传授技术与经验作为义不容辞的责任与义务，要经营员工的目标感、安全感、归属感、成就感，营造出一个既有规范约束、又有个人心情舒畅的大家庭氛围，以稳定人才队伍，吸引更多优秀人才入围；医院号召全体员工积极为医院引进人才，尤其为引进学科带头人牵线搭桥。

六、在规范化的基础上，对全体员工进行新的《医疗质量管理办法》的学习、培训与贯彻落实；十八项核心制度的学习培训与贯彻落实；持续改进医疗质量，提升医疗质量与医疗质量管理水平。要求全院各科室自觉运用医疗质量管理工具，如全面质量管理（TQC）、质量环管理（PDCA循环）、品管圈（QCC）等方法，达到医疗质量管理持续改进的目的。

七、医院希望各科室在练好内功的基础上，高度重视科室之间的沟通与交流，尤其重视学术间的探讨与交流。医院希望各科室主任要居安思危，眼睛向外，通过各种方式与途径同外院、上级医院同行交朋友，建立不同形式的协作交流平台，为科室发展扩展空间。

八、信息化是现代医院管理的重要手段。新的一年，在进一步完善信息系统及其功能的基础上，着重培训，提高员工自觉应用信息系统的能力和水平，重点落实信息安全管理制度，使我院信息化应用与管理水平再上一个台阶。

九、计划在年内适当时间举行门诊住院大楼全面投入使用暨建院12周年庆典活动，以进一步提升医院的知名度和影响力。

十、超额完成医院三年发展规划最后一年的目标任务，如门诊人次达43万人次以上，出院病人达28000人次以上，手术例数达9600例次以上，各科室效益水平同比增长20%以上，实际使用床位稳定在700张以上，医院综合实力达到三级医院水平。