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西安凤城医院召开2019年第二季度工休座谈会

发布日期:2019-07-05    作者:王梦丽     来源:病员服务部     点击:

2019年7月3日14:00,我院第二季度工休座谈会在A楼9层会议室召开。常务副院长闫依群、副院长黄忠军、医务科主任马力夫、病员服务部主任孔莉、医保办主任叶粉琴、后勤安保科主任孙献秀、护理部唐焕丽与到会的34名患者及家属代表进行了座谈。

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座谈会上,参会患者代表们积极发言,讲述从门诊到住院的一系列就医体验,有的患者讲述了对医院的规章制度以及医务人员的工作从一开始的不理解到认可、配合的过程,大家一致认为医院管理规范,医护人员技术水平精湛,服务态度好,住院环境整洁温馨,还有患者代表表示医院外聘三级医院的知名专家定期来院坐诊、查房,极大地便利了患者和周围群众。在本次座谈会中患者提名表扬了12名医务人员,充分的表达了对医院整体工作的认可。

座谈会最后,闫院长代表医院做总结性发言。首先,对于今天参会的患者代表表示了衷心的感谢,听到参会患者和家属发言讲述对医院工作的认可和对医务人员的理解时,他表示很感动。闫院长还谈到,医院的快速发展离不开患者朋友的信任及支持,正因为如此,医院每季度会定期召开工休座谈会,直观的听取患者朋友对医院的意见或建议,以便能够更好地改进医院工作。凤城医院尽管是非公医院,但自建院以来,医院的各项管理都是严格按照上级卫生部门的标准要求进行,我们一直坚信规范化管理是医院持续良性发展的根本,医院的医资力量雄厚,加上外聘知名专家的加入,能够做到让患者以二级医院的收费享受到三级医院的诊疗服务。今后,医院会继续竭尽全力做好各项工作,服务于广大患者。也欢迎广大患者朋友随时反馈对医院工作的各种意见和建议,最后,他衷心祝愿患者朋友早日康复!