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改善服务理念、提高医疗服务质量——儿科、放射科联合礼仪培训

发布日期:2022-02-19    作者:杨文敏     来源:儿科     点击:

根据医院年初会议精神,以医院开展“优质服务提升年”活动为契机,儿科与放射科积极沟通,精诚协作,于2022年2月17日下午在放射科会议室,共同举办了医疗服务礼仪培训。此次培训旨在增强医护工作人员的服务意识和服务理念,提高医疗服务质量和提升服务水平,让每一位患者在凤城医院都能感受到家的温暖和亲人般的关怀,更好的展现医院对外窗口形象!

礼仪培训从护士仪表礼仪、护士语言礼仪、护士举止礼仪和护士常规礼仪四个方面重点展开,强调各项礼仪的标准和注意事项。

 

 

会议前合影

儿科团队

放射科团队

站姿示范

指路示范

端治疗盘示范

坐姿示范

接电话示范

翻看病历夹示范

儿科和放射科培训人员合影

通过此次培训,大家收获颇多,对优质服务礼仪的要求和标准有了较细致的了解,服务的意识得到了进一步增强,感受到了优质的医疗服务不仅会带给患者及家属快乐心情,也会让自己内心舒畅。大家普遍认为,在今后的工作中,我们医护人员一定会积极提供优质的医疗服务,让你、我、她都在充满爱的环境下,工作、学习、康复!