2023年9月21日下午2时，我院第三季度工休座谈会在A楼9楼会议室召开，座谈会由病员服务部主任孔莉主持。业务副院长马力夫、副院长黄忠军、护理部副主任唐焕丽、后勤安保科主任孙献秀、医保办主任叶粉琴、医教部曹梓文与到会的39名患者及家属代表进行了座谈。
座谈会上，参会患者代表积极发言，对我院医护人员的优质服务给予了高度评价。呼吸科患者家属情绪高涨地讲述了近几年在我院就医的一系列体验，为张志惠主任及其团队的高超医术和视患如亲的服务点赞；还有一名高龄患者发言称她现在和家属均在脑科病院二病区住院中，因为信任脑科病院院长张冬子而选择来凤城医院就医，她说脑外团队里的医护人员医疗技术过硬，医德高尚，让患者觉得面对疾病时心里很踏实，不再惧怕。本次座谈会中患者提名表扬工作人员20余名。
座谈会上，参会代表对医院餐厅和后勤保障方面的工作提出了一些意见和建议。后勤安保科主任孙献秀就患者提出的相关问题一一作了答复，并表示会后会针对有关问题，积极解决改进，力争为患者提供更好的服务。
座谈会最后，马院长做出了总结性发言。首先，对于今天参会的患者代表表示了衷心的感谢，感谢参会代表对医院工作的认可。他还表示，医院建院以来，一步步的发展都离不开群众的信任与支持，现阶段，我院创建三甲的工作已经全面展开，我们会再接再厉，不断改进工作，为大家提供更好更优质的服务。最后也衷心的祝愿广大患者朋友早日康复！
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