在管理的路上走得越久就越认同“管理是一门艺术与学问”这句话,不同脾气秉性的管理者会影响着团队的职业素养,不同的做事风格带给护理人员对管理者不同的认知度。护士长决定着护理人员的职业素养和团队建设,如何走出一条顺应大环境又能凸显优势管理的路?这是我来西安凤城医院以来一直思考的问题。
喜欢新鲜感的生活态度决定着我的管理风格,不断接受新生事物带给我对工作的热情,从排班模式、业务分工到专科培训与激励机制等等,护士常说:我变着法的“折磨”她们,说实话在适应我节奏的这个过程她们有些误解和辛苦,我也曾对徒劳没有效果的方式方法内疚过,适时低头勇于承担过错是我和护士共同进步的法宝。
来西安凤城医院近一年多的我深有感触,梳理一年来的工作最怕的就是除了一直忙碌外,没有可以值得炫耀的成果,心理反差让我一次次的自我反省。护士长不能惧怕强大,时刻为团队引领方向,与智者并肩前行。每次的科会都是我在说、护士在听,顺从我的想法,我在想护士的真实想法是什么?在工作上护士吃苦耐劳,缺乏表达的能力,我想倾听了解护士,重新定位工作方式。以这样的思路我在早会上提出了要求,后来助理大胆的代表着所有人来和我说:“你心太急了,她们底子差,慢慢来。”后来,我有意改变了工作思路,利用工作之余与护士们多沟通,告诉她们我是想攻克她们不善于表达和总结的难题,培养她们做事注重细节的责任意识。护理管理不是我一个人的独角戏,人性化管理、人人参与,否则纵有三头六臂也力不从心,需要团队的配合才能够完成,培养护士的自我管理能力,并在各自擅长的领域无限的发挥潜能,护士同样是管理者,做事之前先做人是我们工作准则,有情有义才能做好护理服务。
半年来她们慢慢带给了我许多惊喜,甚至超出了我的期望值,护士们在不知不觉中成长,也认可了我的管理方法,这种认可来源于她们真正的受益。
最后让我们以“时间都去哪了”作为结束语,希望凤城人都能快乐工作、健康幸福!
作者:(放射科)王颖