为进一步整治医疗机构群众身边的突出腐败行为、不正之风，解决群众看病就医的急难愁盼问题，现专项受理相关投诉举报，特此公告。
一、投诉举报内容
(一)医务人员诱导强制消费药品耗材的行为，医务人员利用职务便利收受财物，放松监管违规审批的行为。
(二)医疗机构欺诈骗保行为，医务人员索要收受红包行为，医疗人员不合理用药、不合理检查等行为。
(三)群众看病就医“三长一短”问题，群众就医体验满意度不高问题。
二、投诉举报方式
(一)电话方式
陕西省卫生健康委: 029- 12320
受理来电时间为法定工作日9:00-17:00
西安凤城医院：18089235136（24小时受理来电）
(二)书信方式
陕西省卫生健康委:西安市莲湖路112号陕西省卫生健康委1-2-2办公室，邮编710061
陕西省西安市凤城三路9号西安凤城医院医务科，邮编710016
(三)电子邮箱
陕西省卫生健康委: wjwyg@shaanxi.gov.cn
西安凤城医院医务科：2546943416@qq.com
三、相关要求
(一)投诉举报必须提供明确的时间、地点、科室、人员、具体事项内容。
(二)举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门单位。
(三)有关部门对举报人信息严格保密。对泄漏情况或打击报复举报人的，一经查实，依法依规从严惩处。
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