医者仁心，是悬壶济世的初心，是守护生命的坚定信念。而患者至上，更是我们行医的准则，是我们医疗工作中必须坚持的价值观，它意味着我们要始终把患者的利益放在首位，全心全意为患者服务。我见过我们的护士，自己的孩子发着烧、输着液，却仍旧在病床前为即将手术的患者置入PICC管路；我们的医生，自己的母亲刚做完手术，来不及去看看，就已经投入在下一台手术中了。

今天非常荣幸站在这里，跟大家分享一个医生眼中的3H医院，说到这里，有人说我听过3甲医院，这个3H医院又是什么呢？所谓3H医院，即Hospital、Hotel、Home，其理念是以人为本，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。

“Hospital”，医院，医院是我们的核心，患者选择我们，是为了得到最专业、最有效的治疗，而这与我们先进的医疗水平和丰富临床经验的医生是分不开的。2023年我们科引进了麦默通，真空辅助乳腺微创旋切系统，迄今为止已完成了上百例手术，为广大乳腺疾病患者的治疗提供了更多的选择，同时也促使我们临床医生不断学习新技术，不断创新，提高自己的业务能力，将原本乳腺肿瘤手术3-5公分的大切口进化为2毫米的微创小切口，真正做到“去瘤无痕”。

“Hotel”，酒店，当我们提及酒店，我想问问在座的大家最先想到的是什么？对，一定是优质的服务和舒适的环境。过去的三年中，我们积极响应院领导的号召，在优质服务创新年、提升年和延伸年中不断提高自我，竭力为患者提供更优质的医疗服务。工作之余，主任更是带领我们“学雷锋 走基层”，联合周边社区卫生服务中心进行义诊活动，为居民宣传乳腺及甲状腺相关知识，免费为大家进行甲状腺及乳腺恶性肿瘤的筛查。让我印象特别深刻的是在一次乳腺癌的筛查中，我们发现了一名疑似乳腺癌的患者，这位患者平时并无明显症状，每年体检也没有任何异样，但我们在超声检查下发现了乳腺内的一个微小肿块，我们主任凭借多年临床经验，考虑恶性肿瘤的可能性较大，与患者及家属沟通后，我们为她制定了详细的诊疗方案，手术将病灶彻底清除的同时，为患者安排了化疗和内分泌治疗，避免了恶性肿瘤的术后复发。在整个治疗过程中，我们始终保持着高度的责任心和使命感，密切关注患者的病情变化，经过我们的努力，这位患者最终康复痊愈出院，家属也为我们送来了锦旗。相信通过此类的筛查活动，我们可以帮助更多的人早期发现肿瘤，提高治愈率，真正做到疾病的早发现、早诊断、早治疗，早康复。

最后一个H，“home”，家，家是温暖的代名词，在医院，我们努力营造一种家的氛围，打破传统的医疗模式，将患者从冰冷的病床上解救出来，让患者在接受治疗的同时，也能感受家的温暖，帮助他们缓解焦虑和恐惧。医学发展至今日，仍有很多我们无法治愈的疾病，正因为这样，我们更应该以医者仁心，患者至上的态度，提供全方位的支持和照护，让患者在生命的最后阶段感受到温暖和尊严。

医者仁心，患者至上，这就是一个医生眼中的“3H”医院新视界，我相信，在所有凤医人的共同努力下，我们一定能够做的更好，为更多患者带来健康和希望。最后，我想借用一句话来结束我的演讲，“医学是一门人道主义事业，它的核心价值在于对生命的尊重和对患者的关爱”，让我们携手共进，以医者仁心的精神，共同守护人类的健康和幸福。