一、患者入院后责任护士为其讲解疾病相关知识，耐心解答患者疑问，避免使用“不清楚，不知道”等推脱用于使患者了解疾病知识，配合治疗。
二、术前/术后责任护士为患者进行健康指导，并引导患者在病历中签名确认递送病例夹时，双手奉上，避免单手抛掷。
三、患者出院时，责任护士再次进行健康指导，使其出院后能够更好地进行自我照护。
礼仪的核心原则是以人为本，要始终将患者的生理心理需求放在首位，通过专业温暖的礼仪传递关爱与尊重，今天的内容就到这儿了，我们下期再见！
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