摘要:目的:在于探讨优质护理服务在泌尿外科临床护理工作中的实际应用。方法:选取2018年5月~2020年5月间在我院门诊收治的泌尿系统外科疾病患者90例病人作为临床研究观察对象,将其随机按组分为观察组与对照组,各45例。两组每位患者均同时给予常规健康护理,同时对观察组每位患者进行优质健康护理服务。结果:显示观察组护理患者对医院护理工作的服务满意度综合评分明显高于对照组护理患者,且护理投诉率及相关医患服务纠纷案件发生率明显低于对照组护理患者。结论:优质护理服务在泌尿生殖外科患者护理中临床应用广泛效果显著,护理服务质量高,患者服务满意度高,可长期进行有效推广。
关键词:泌尿外科护理;优质护理服务;临床应用效果
泌尿外科疾病近些年在我国已经具有很高的临床发病率,它的发病患者大多数都是中老年人,并且,其包含的疾病种类校多。就泌尿外科疾病护理工作而言,护士也在致力于不断寻找一种科学、高效的医疗护理工作方法,不断的努力提高自身的医疗护理工作质量,从而不断提高更多泌尿系统外科疾病患者对护理护士工作的服务满意度,降低护理工作风险,确保医院护理培训工作的顺利投入实施。由于泌尿外科的常见疾病近些年在我国发病率正在持续呈快速上涨的增长趋势。
1.临床资料
随机调查抽取2018年5月~2020年5月本院患者接受临床治疗的90例泌尿外科临床患者病例,作为本次临床研究的调查对象,其中所有男性疾病患者56例,女性疾病患者34例,所有男性患者的临床年龄均在22岁至70岁之间,平均年龄为35.78±3.15岁。将90例患者分为临床对照组和优质护理服务组,每组各45例。对照组男30例,女16例;优质护理组男26例,女18例。两组医学临床试验患者在性别、年龄、病程等一般医学临床试验资料的医学定量分析对比下,无明显临床差异,具有可比性。
2.护理方法
对照组及时给予常规护理干预,进行一般性的常规治疗护理。优质护理组的患者在接受专业常规护理的服务同时给予优质护理服务。由于一些泌尿系统外科疾病患者很容易出现尿盐大量积淀的不良现象,因此作为护士我们应及时嘱咐泌尿患者多注意补充水分,特别是在白天饮水时段,防止以上不良现象再次发生。针对肾功能正常患者、引流管长时间留置患者和曾经患有各种结石性肾病的患者,其水分摄入量一般应严格控制在3000至4000ml/d,保持2500至3500ml/d的稳定排尿量,有效达到冲洗患者排尿通道的主要目的,减少患者尿路感染发生的可能,并有效防止患者尿碱积淀过多引发尿道堵塞。按照2次/d使用药液棉球对每位患者的尿道口皮肤进行认真清洁擦洗,保持患者尿道口的清洁。在使用导管及管道时,必须保证引流瓶、导管及其他管道处于无菌状态,坚持无菌操作,每隔14天换一批新引流器,防止导管壁上出现尿碱粘附,污染导管,引起拔管阻塞,引发尿路污染,避免病人尿道受污。在倒置尿液过程中,避免导致引流管倒置或抬高,消除尿逆流风险,实时监测病人尿量及性状变化,如果尿液有混浊或残留的血液,则应立即就医,接受常规检查。
对患者的术后监测。认真观察病人的脉搏,血压等变化,如发现异常情况时,应及即告知主治医生。采取有效的治疗措施是要防止患者尿道管塞,保持阴道尿管畅通,并重视预防并发病。针对电切术治疗的患者,应严格观察是否有烦躁、无力和恶心等综合症,对于有这些反应的病人,应采取有针对性的治疗措施。手术后5天,应防止前列腺窝出血,杜绝进行灌肠或肛管排气。帮助病人定时翻身,防止压疮形成,有效地促进病人的血液循环。
3.统计学方法
本次课题研究主要采用spss22.0的计量数据处理软件分析综合处理,通过组平均数和标准差表示参与组之间的重要计量相关数据,通过t值的检验组间的计量数据进行对比,如果该组p<0.05,则充分表明了差异居勇重要的统计分析意义。
4.结果
通过治疗与护理,优质护理组获得的治疗效率达到95.56%,明显高于对照组88.89%, p <0.05,详细情况如下:
组别 |
n |
显效 |
有效 |
无效 |
总有效率 |
优质护理组 |
45 |
33 |
10 |
2 |
95.56% |
对照组 |
45 |
26 |
9 |
10 |
88.89% |
5.讨论
随着我国经济不断发展,人们的生活水平也在不断提高,人们追求生活中的各个方面和领域也在不断提高。随着经济的进步,医学也取得了相应的成果。最近的几年里,由于人民的生活水平不断提高,我国一些医疗政策也在不断改变中。人们对临床护理也就提出了越高的要求。在这些方面,优质护理服务是医院改革过程中的重要内容,也是医院发展良好的基础。优质护理的模式就是以病人为中心服务。泌尿外科是医院中一个重要的部门,大多数患者都会有尿床、尿急等症状,因此对患者进行高质量护理服务有一定的必要性。对泌尿病患者进行优质护理,可以使患者尽早找回自己的健康,更好地投入事业中去,为我国的其他职业发展做出一定贡献。
泌尿外科患者临床上的主要症状表现为腰痛尿频,尿急和尿痛等。尿频主要是指每次排尿的次数太多,明显的要超过一般正常人日均排尿次数。尿急通常是一种指病人不能有效地正确控制自己尿意,容易有尿意或在无法控制的情况下容易尿湿衣物,排尿时容易出现膀胱紧迫感。尿痛通常是指每次排尿后或每次排尿过程中出现的一些尿道疼痛等生理反应,尿痛通常是在泌尿疾病的初期开始发生,属于尿道疾病,如果是在排尿后连续出现一些尿痛,则是属于膀胱疾病。泌尿外科病人的临床治疗要配合良好的护理,本文通过对病人实施普遍护理和优质的护理,研究发现,在患者进行常规护理后,给予标准的优质护理服务,能有效地促进病人的临床治疗成果的提高,值得临床推广。
参考文献:
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