按医院要求，产科主任尹喜平积极组织产科医护人员认真学习西凤医发【2022】39号文件，西安凤城医院关于印发《“优质服务创新年”活动实施方案》的通知内容。
通过学习，大家深刻地认识到，2022年是我院实施第二个五年规划的第一年，在去年成功开展“优质服务提升年”活动的基础上，今年开展的“创新服务理念，创新服务意识，创新服务举措，创新服务能力”是为进一步提高我院的优质服务质量和水平，努力实现医院高质量发展的目标。
通过学习，使大家进一步明确了“优质服务创新年”活动的目的、意义、内容、步骤及要求。
尹主任指出，医院开展这项活动，是为了最大限度地满足我们的服务对象、广大患者期望值日益增高的医疗服务需求，进一步提高医院的知名度、美誉度和患者满意度。通过活动开展，实现我们的超值服务和感动服务，促使患者对我院的满意度进一步提升。
尹主任指出，此项活动，我们要积极重视，坚定信心，各部门要结合自己的特点制定出相应的措施，要求工作人员认真执行，不可懈怠，优质服务，我们要年年讲、月月讲、天天讲；优质服务，我们要年年做、月月做、天天做……一辈子都要做！
优质服务，人人有责，让我们大家行动起来，从自身做起，对患者负责，对科室负责，对医院负责，对社会负责，当然也要对自己负责。
道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。
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