为了落实“以病人为中心”的服务理念，进一步提高医疗、护理质量，张冬子院长与王军红总护士长对神经外科原有医护一体化工作模式进行了整改，将医、护、患、属四者进行无缝衔接，特别是医护的齐心协作通过一体化模式，使医护患属沟通更加顺畅，从而提高患者和家属的依从性，保证医疗护理质量和安全。
〖医护一体化交班〗
首先，一体化的工作从每周两次大交班开始，外科病区所有医生、护士每周一、三共同晨交班，分别汇报医疗、护理交接班内容，促进及时有效的信息沟通，同时增加了科室凝聚力。
〖医护一体化查房〗
每周两次医护一体化的查房模式，更加密切了医护间的合作同时高度的沟通，使医护对患者的病情有共同的关注点和准确的判断，让患者的治疗、护理更及时有效，同时有利于提高护士专业知识水平和护理技能，培养各层级护士的临床思维能力。
“医护一体化查房”对医生而言，管床护士陪同查房，可以知晓所管患者的具体检查和治疗方案，根据护理情况及时反馈患者病情及治疗情况，医生能及时发现病情并作出处理。对患者而言，患者有归属感，当遇到问题时可以及时找到相应的护士及医生，尤其是对出院的患者遇到问题回院咨询处理时更是能及时找到医生或者护士解决。对护士而言，会更加熟悉所管患者情况，能更好的锻炼自己处理问题的能力，在工作中从容不迫。
〖学习帮带化〗
从今年开始王军红总护长为了让脑科护理团队在业务上能够共同提升，同时赶上我们医疗快速发展的脚步，年后脑科病院的业务学习也是早早的提上了日程。与去年不同的是，今年实行帮带化促使护理人员全面提升。即由科室主任/副主任或者高年资医生为护士讲解临床常见并发症的预防处置、新理念和新进展等，打破了单纯护士与护士之间的授课方式。
陈斌副院长讲解误吸预防与评估
孔德军副主任讲解海姆立克急救法
辛林军主任助理讲解脑卒中治疗护理新进展
毛彦君主治医师讲解气管插管技术
在不断学习、获取更多新知识、新技术的同时，尽可能为病人提供舒适、方便、温暖、满意的优质服务，为医院的发展贡献应有的力量。
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