医院，是一个无比复杂的大环境，许多人听到医院两个字，感觉到的是冰冷与死亡，但是有这么一群人，每天在病人之间穿梭，在医院这个没有硝烟的战场之上，都把简单和平凡演绎成精彩，这，就是医护人员。

东流逝水，叶落纷纷，我在护理工作岗位已经工作五六个年头，自从参加工作以来一直在急诊科工作，见证着我们的急诊大家庭一步步成长，从之前的20几名医护人员，扩展到今天的63人大家庭，我们不断探索，不断进取，无论是技术水平还是治疗水平，我们都在不断的发展进步，患者第一、生命第一、质量第一是我们的服务理念，我们每一个急诊人都在努力为患者提供更优质的服务。

9月29日20:10一阵急促的120声响随之一位药物中毒的女性患者被推入抢救室，该患者与家人生气后自服敌敌畏约100ml，呕吐数次，全身到处都是呕吐物，并散发着刺鼻的农药味，为了防止毒物再次经皮肤吸收加重对患者的伤害，医护人员伴随着呕吐物发出酸臭味，为其擦拭全身，清洗每一缕头发，直到患者身上的呕吐物完全被清除，清洗完后又用肥皂为患者擦洗全身，确保最大程度减少毒物残留，随后给予立即的治疗，患者安全出院。

10月4日抢救室来了一位50岁的阿姨被小桥车撞伤后，轿车逃逸，没有家属陪同，阿姨来时疼痛难忍，急诊科医护人员第一时间为患者开通绿色通道，办理就医卡，陪同患者完成相关检查，明确诊断给予相关治疗，收住相关科室。

10月9日急诊科大门外一位脚扭伤的患者在家属的搀扶下一瘸一拐的走进来，急诊接诊台护士第一时间上前询问患者情况，并为患者提供轮椅，贴上关怀防跌倒标识，指导患者办理就医卡，陪同患者完成相关的检查，指导患者取检验报告，节省患者就医时间，保证患者在最短时间内接受有效的治疗……

诸如此类，每天都在急诊科上演，全心全意为患者着想，不遗余力为患者服务，患者的健康就是我们前进的最大动力。

服务决不是一句口号，急诊科的每一位医护人员都在用心践行，为患者擦洗是治疗办法，但其过程却能增进患者对医护人员的信任，建立和谐的护患关系，为下一步治疗打好基础。争分夺秒救治患者，将患者的生命安全放在第一位，及时主动的给予患者力所能及的帮助，帮患者解决就诊过程中遇到的问题，提高就诊效率。

对于与时间赛跑的我们而言，已成为了习惯，看到患者病情缓解、康复，露出笑脸，所有辛苦都是值得。

如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，难么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营，用心服务。因为热爱，所以奉献。我们每一位平凡的急诊人，都愿为患者奉献一份不平凡的爱。

西安凤城医院急诊科在急危重症的抢救、各种药物中毒、创伤、美容缝合等方面具有丰富的临床经验及精湛的医疗技术，24小时、全年无休接诊，将继续以精湛的医疗技术、高尚的医德医风、优质的服务态度为广大患者生命健康保驾护航，为每一位前来就诊的患者提供方便、快捷、安全、高效的救治服务。