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【优质服务延伸年】优质服务,我们一直在行动

发布日期:2023-06-20    作者:     来源:骨科一病区     点击:

夏日明媚的阳光中透露着暖暖的味道。在西安凤城医院骨科一病区的大家庭里,暖的不仅是夏意,还有人心。2023年,是医院“优质服务延伸年”,在雷永林主任及任亮亮护士长的带领下,我们继续秉承着优质服务内涵,坚持做好优质服务,从一点一滴做起。

让您的脸上不再有愁容!

我们从患者每月填写的意见征询本中,了解他们的所思所想,从而发现工作中问题,通过我们医护人员不断地努力,得到了来自更多患者的肯定与表扬。

让我为你的康复保驾护航!

俗话说“伤筋动骨一百天”,骨科病人的住院时间要明显长于其他疾病,而术后的康复锻炼又是极其重要的一环。我们针对不同疾病而制定了专属的功能锻炼方法,由责任护士及主管医生亲自指导,教会患者康复锻炼方法,加强病人术后健康宣教,为促进病人的早日康复,我们一直在努力。

让我来照顾你!

重视细节,保障安全优质服务 “始于细微,见于平凡”,病人在医疗过程中对我们医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中,看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步, 是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心,观察病情最佳的途径,是护患沟通的最好桥梁。

在优质服务延伸年活动中,通过一系列暖心的举措温暖了患者及家属的心,让我们继续在温暖里前行,我们将做的更好......