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【优质服务延伸年】创优无止境,服务无穷期——手术室亚专科精细化管理

发布日期:2023-07-29    作者:王学璐     来源:麻醉手术科     点击:

为进一步加强手术室精细化管理,深化优质护理服务内涵,麻醉手术科在护士长及各专科组长的带领下创新工作思路,对手术护理人员进行亚专科分组。根据我院各专科特色并结合手术科室情况分为手外、骨科、普外、妇科、产科、神外、泌外、甲乳、肛肠、眼耳鼻喉、关节镜、介入等专科组。各专科组在配合手术过程中不断总结分析、持续改进,使手术配合更专业,更精准。

“火车跑得快、全靠车头带”。每一个亚专科的发展离不开各专科技术骨干带领。护士长在专科分组会议中指出,专科分组就是把各组不同类型手术配合流程完全掌握,掌握医生喜好,熟练掌握各专科手术设备及器械的使用。要求组长手术功底扎实,工作积极主动,认真负责,并对专科的未来发展及实施细则做进一步的规划。‍专科组长由经验丰富且具备较强责任心的老师担任,各组长“一对一”,“手把手”, 进行“传、帮、带”带教工作。带教从专科手术配合流程,术中注意事项,器械、仪器设备管理,消毒维护,专科体位要求及手术中患者的关注重点等内容进行详细讲解和带教。专科培训分三阶段,第一阶段由各专科组长带教、组员手术配合达到要求台次;第二阶段带教结束后组员进行PPT案例汇报及本专科所学所悟;第三阶段是由专科组长、手术医生、科室三方进行综合评价。

手术医生满意度直接反应科室护理管理存在问题,医生对护士是否满意,还是要看护士手术配合能力。每月各专科组长跟临床科室沟通护理存在问题,主要从专科护理人员手术配合,器械及设备存在问题等进行沟通,存在问题科室质控讨论后及时整改,持续追踪反馈问题。

手术室护理工作始终以护理质量内涵建设为重点,在传承与创新中不断突破。手术室亚专科建设,提高了医生及患者的满意度,为手术室护士提供了自我展示的平台,充分调动了专科护士们的工作积极性,提升了护理工作质量,使护理工作做专做细,全面保障了科室手术质量安全。与此同时,亚专科建设增加了科室团队凝聚力,使得专科建设发展再上新台阶,实现了护理质量和护理内涵的不断提升。

创优无止境,服务无穷期。手术室护理人员将怀揣热忱之心,以扎实的手术配合,用心的护理工作与各专科医生及麻醉医生共同携手为患者提供全面、全程连续性的优质护理服务!