为提升基层医疗质量管理水平，确保医疗制度的落实和医疗服务流程的标准化与规范化，向广大群众提供更加安全、便捷且高效的医疗服务，遵照业务副院长马力夫和副院长张建荣的指示，8月22日-8月23日，质控科主任陈娟带领科室环节质控组和终末质控组一行9人对未央湖社区卫生服务中心的医疗质量控制工作进行督查和指导，重点对该中心30多名卫生技术人员进行了核心制度与医疗文书规范书写的培训。
此次下社区活动，质控科主任陈娟对医疗文书书写规范进行了详细的培训，包括：门急诊病历、住院病历、首页填写、医嘱、申请单和报告单及处方等基本书写规范。主任助理朱立分别对医疗质量安全核心制度中的《危急值报告制度》、《病历管理制度》、要点释义及医院下发的管理办法等文件内容进行了培训。
环节质控组在组长王珍妮带领下，对社区质控组织建设与管理、核心制度的落实、医生值班交接班记录、危急值管理、当前住院10位患者的运行病历，从时效性、规范性等完成情况及质量控制方面进行检查指导；终末质控组在组长王毅带领下，对已归档116份病历逐份从病案首页、归档病历质量进行详细检查，并当场反馈指导改正；同时从回收、登记、审核、入库等方面对病案室的工作流程与管理进行检查督导规范。
社区副主任孙广艳、医务科科长刘佳对质控科的指导和帮助表示感谢。
活动结束后，陈娟主任强调：质控科对本次督查工作中存在的管理与业务问题进行汇总、报告、反馈并帮助社区协调逐一解决；坚持定期不定期，持续主动帮扶社区，将质控工作做细做实。同时不断深入贯彻院长王保山在《2024年工作要点》中的要求，制定并落实各社区运行管理规范与考核细则，做好对社区的技术帮扶，让医院的优质医疗资源下沉社区，构建中心医疗质量两级管理的长效机制，促进社区规范化高质量运行。
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