以前怕去医院，一怕排队久，二怕听不懂，三怕花钱多。但在西安凤城医院，这些担心全没了！”家住凤城四路的李阿姨说起自己的就医经历，语气里满是认可。作为土生土长的本地人，她眼中的凤城医院，从不是冰冷的“治病场所”，而是街坊邻里信得过的“健康靠山”。我们来听听李阿姨怎么说的。
还记得今年5月下旬，我因不慎摔倒导致腰部疼痛难忍，活动受限，家境也贫寒，各种顾虑和担心，因不能来医院，拨打了西安凤城医院家庭病床管理科的电话，当李主任得知了我的情况后，安排家庭病床管理科陈医生医护团队上门为我评估病情后，存在“腰椎骨折”的风险，第一时间请本院骨科二病区张宏主任会诊，专家凭借丰富的经验，迅速诊断出“腰椎骨折”；因我家境贫寒，需要筹钱，在我的再三考虑下，最终选择了西安凤城医院。入院后完善术前相关检查后，骨科二病区团队在张宏主任的带领下为我实施“椎体成形术”。让我惊讶的是术后4小时，我恢复到伤前正常活动。骨科二病区张宏主任知我家境贫寒，仍然以仁心仁术为我做完手术，在西安凤城医院院领导的特批下，也为我减免了相关医疗费用，我很是感激。
一句“靠谱”的口碑，一句“推荐”的认可，才是最珍贵的“奖杯”——因为这奖杯，装着老百姓的信任，刻着实实在在的人心。西安凤城医院没有把“金奖杯”挂在显眼处，却把“患者满意”放在了每一次问诊、每一次解答里——这些藏在细节里的真心，成了患者口中最实在的“口碑杯”，也让“看病就去西安凤城医院”，成了街坊邻里间最安心的推荐。
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