为进一步规范门诊诊疗行为、夯实医疗安全基石、提升医疗服务质量，7月17日中午12:30,在A楼三层妇科候诊区组织召开了2026年上半年门诊工作总结会，全院各科室参与门诊坐诊的医生、窗口、医技科室工作人员参加了会议。会议由门诊办主任孔莉主持，医教部、质控科、医保管理科、药剂科、门诊办分别从各职能范围内通报了门诊相关工作，常务副院长张建荣作出了重要指示。

会上，医教部主任秦瀛通报了上半年医院各项门诊诊疗指标的完成情况，从十八项核心制度落实、专科专治、多学科门诊诊疗建设等多个维度梳理了当前工作存在的问题，强调门诊医生要严格落实核心制度，规范诊疗，确保医疗质量与安全。

质控科主任陈娟围绕门诊病历书写规范、考核制度及检查质控数据以及《提升病历内涵质量专项整治活动》进行了讲解与通报，反馈了上半年门诊病历书写存在的问题，强调规范书写门诊病历对保障医疗质量、规避医疗风险的重要意义，督促全体门诊医生严格落实病历书写规范要求，及时完成病历记录，提升病历书写质量。

医保管理科主任叶粉琴针对门诊医保政策执行以及门诊诊疗规范的注意事项进行了强调，要求全体门诊工作人员严格落实医保相关规定，规范诊疗行为，确保医保基金使用安全。

药剂科主任李亚琴解读了《处方管理考核办法》，结合近期处方审核和点评中存在的主要问题，要求门诊医生进一步提升合理用药意识，规范开具处方，保障患者用药安全。

门诊办主任孔莉就上半年门诊整体运行情况进行了通报，重点强调了门诊服务存在的问题，要求门诊工作人员加强医患沟通与告知，关注患者就医体验，提升服务意识，认真接诊好每一位患者，持续提升门诊服务质量。

会议最后张院长作出重要指示，他首先对上半年门诊工作整体平稳有序运行、全体门诊人员认真工作，患者认可度高给予了肯定，并对下一步工作提出明确要求：一是死守医疗安全底线，严格落实医疗核心制度，规范门诊诊疗行为，杜绝各类安全隐患；二是严守医保基金管理安全，诊疗过程严格做到“四合理”，确保医保基金使用安全；三以病历内涵质量专项提升行动为契机，严格把控医疗文书书写、归档、审核全流程标准，保障医疗质量和安全；四是做好诊疗检查危急值的闭环管理工作，预警危重病情患者，保障患者生命安全，助力医疗质量持续提升。五是统筹门诊协同联动，优化就医办事流程，科室间主动补位、协同配合，切实减少群众就医繁琐流程，更好地满足群众就医需求，不断提升门诊综合服务能力。

此次总结会进一步理清了工作思路、压实了工作责任。下一步，门诊全体人员将以问题为导向、以服务为核心，持续规范诊疗行为、优化服务流程、提升服务质量，全力为辖区百姓提供安全、优质、便捷的医疗服务。