作为一名医务人员，最希望得到的是患者康复出院的消息及患者简单的微笑、一句简单的赞美，是对我们工作的认可及肯定。
西安凤城医院骨科的一位患者出院时为了表达对医护人员的感激之情，写了一首小诗作为感谢（附图如下）。
从患者写给医务人员的诗句中，能深刻的感受到其真诚的感谢之情。在临床工作中我们不仅仅只是关心患者的身体健康状态，也要通过在与患者的日常接触中关注患者的心理健康状态，使其感受到家人般的温暖和关怀，从而使患者的注意力从病痛转移到其它方面，患者有了积极乐观的心态，病痛才能更快的痊愈。
患者的满意是对我们的激励，我们会保持一颗平和的心态去工作，认真圆满的完成工作中的每个细节，更进一步改善服务态度，提高服务质量，使更多的患者在西安凤城医院感受到家一般的温暖。（骨科张静）
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