2018年3月28日下午2时，西安凤城医院于A楼9层会议室召开第一季度工休座谈会。常务副院长闫依群、副院长黄忠军、病员服务部主任孔莉、后勤安保科主任孙献秀、护理部于哲哲与到会的20余位患者及其家属代表进行了座谈。
座谈会上，参会患者代表们积极发言，其中部分患者已多次到本医院就医，是医院的老病员，见证了凤城医院近几年的快速发展。他们主要从医院的整体面貌、医疗水平、服务态度三个方面讲述了真实的就医体验，并对医院工作表示了充分的肯定。
本次座谈会中患者提名表扬工作人员10余名，同时，也有参会代表提出希望科室加强对病患的入科宣教，针对住院期间可能会碰到的一些细节性问题详细说明，方便每一位患者。
座谈会最后，常务副院长闫依群代表医院做出总结性发言。他首先感谢了参会代表对医院工作的认可。其次针对参会代表提出的加强对病患入科宣教的问题，要求护理部负责监督落实，立即整改。闫院长还表示“一切为了患者”是我们永恒追求的目标，凤城医院严格按照 “医疗规范、收费规范、服务优质”的工作标准，认真做好各项工作。医院近几年的快速发展，离不开群众的信任与支持，我们会再接再厉，争取越做越好，服务于广大患者。最后也衷心祝愿广大患者朋友早日康复，家庭幸福！
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