2020年1月6日下午2时，我院第四季度工休座谈会在A楼9层会议室召开。常务副院长闫依群、副院长黄忠军、医务科主任马力夫、护理部主任翟丽娜、病员服务部主任孔莉、医保办副主任焦艳丽、后勤安保科郭娟与到会的39名患者及家属代表进行了座谈。
座谈会上，参会代表从自身的就医体验发表了对医院工作的评价，大家认为医院近几年发展迅速，医疗技术精湛、设备先进、服务好。在对医院整体工作点赞的同时，参会代表也从医患沟通、就诊流程优化、后勤保障方面对医院的工作提出很好的建议。
座谈会最后，闫院长做了总结性发言。首先，他感谢了参会患者代表们对医院工作的认可，并表示对大家提出的建议，医院会高度重视，立即整改完善。在座谈会上，闫院长要求各职能部门要想病人之所想，急病人之所急，针对患者的建议，制定切实可行的整改措施，积极整改，要多渠道加强医患沟通；继续开展优质服务；进一步优化患者就诊流程；切实改善患者在院就餐体验，做好细节服务，为患者提供良好的就医体验！最后，在新春佳节即将到来之际，闫院长祝愿各位住院患者早日康复，提前预祝大家新春愉快，身体健康，万事如意！
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