

为深入开展医院“优质服务创新年”活动,提升员工的参与度和知晓率,从而提高医院整体服务水平和质量,根据我院庆祝8•19中国医师节活动安排和西安市与未央区卫健委系列活动实施方案,在党的二十大和第五届中国医师节来临之际,由医务科和宣传科主办,其他各职能科室协助共同组织举办了“我和我的患者”主题演讲比赛。



本次活动共有28个作品参加了比赛,为体现公平、公正、公开的举办原则,参赛者通过7月25日抽签顺序,在8月3日和4日两天预赛中进行依次上台演讲,演讲时长不超过6分钟,时间剩一分钟时会有铃声提醒,超时即黑屏,演讲者不得继续。比赛期间由11位评委根据演讲主题内容、语言表达、演讲技巧、仪态仪表、临场表现等进行现场综合打分,去掉一个最高分,去掉一个最低分,将其余的评分累加后算出平均值,视为参赛选手的最终得分,每场演讲结束后直接公示得分情况,通过两天激烈的角逐,11名参赛者脱颖而出进入到8月19日的总决赛。








通过本次预赛,共评选出了11个优秀作品进入总决赛,充分展现了和谐医患关系,弘扬凤医文化,践行“用心服务、创造感动”的服务理念,我们将以服务创新促进服务质量持续提高,从而实现超值服务和感动服务,最大限度满足服务对象期望值日益增高的医疗服务需求,进一步提高医院的知名度、美誉度和患者满意度,为即将到来的医师节带来一场精彩的听觉盛宴。