摘要:目的:在于探析6S精效化护理管理的新理念在我院泌尿外科术后康复护理工作中的实际应用效果。方法:分析选取我院2020年1月-5月,2020年6月-10月的泌尿外科术后患者100例作为研究调查对象,依照随机法将其分为对照组50例、试验组50例。对照组每人予以常规医疗护理,试验组予6S精益化护理,统计比较两组患者对护理的总体满意度。结果:为本试验组通过基础医疗护理、病房安全管理、消毒隔离管理、设备以及仪器生产质量四项考核达到合格率,患者治疗满意度显著高于对照组;比较差异率具有一定统计学意义(p<0.05)。结论:6s精益化护理管理的新理念在我国泌尿外科术后康复护理的实际临床上和应用中的价值十分显著。值得临床医学推广与研究应用。
关键词:6S精益化护理管理;泌尿外科术后护理;应用研究
6S精细化医疗管理模式是一种目前应用非常普遍的医疗管理方式,可有效地提高医院护理人员医疗工作效率及医疗服务质量,提高其对患者的服务满意度,同时,对患者创设安全、高效、舒适的医疗环境也有着十分重要的指导作用。所以,应在提高临床早期护理专业管理服务质量中积极实施6S精益化管理模式,以此有效提高临床护理服务质量。为了进一步深入探讨6S精益化管理模式在临床泌尿外科术后患者护理治疗中的实际应用以及效果,本文现对我院100例临床泌尿外科术后治疗患者护理满意度报告进行统计分析,现总结报道全文如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取位于我院2020年1月-2020年10月的泌尿系统外科术后患者100例作为研究调查对象,依照随机计量法将其分为对照组50例、试验组50例。对照组临床患者平均年龄在21-36岁之间,平均(28.2±2.35)岁;试验组临床患者平均年龄19—36岁之间,平均(27.59±1.59)岁。借助spss22.0软件对两组患者一般检查资料结果进行对比处理;两组差异结果无统计学意义(P<0.05)。
1.2方法
对照组予以每日常规康复护理服务管理,即对每个对照组病例,泌尿系统外科术后康复患者个人予以日常常规护理服务管理。试验组依次予以6S精益化管理模式,即①每位护士长负责办公室清洁管理:注意保持护士办公桌干净整洁,由高至低的合理摆放各种宣传册,便于病人取阅;按照每个文件夹中的编号顺序进行合理摆放,并及时拍照,可在文件取出后及时检查知晓是否丢失了文件夹。②物品库房编号管理:按照库房编号将所有物品合理放置在一个储物箱中,在正常使用时物品可快速轻松找出。③加强值班室配件管理;将所有衣服配件统一摆放在一个柜子中,保持整齐、美观,且不易被人丢失;将护士鞋整齐的摆放在一个鞋架上,并明确标注病人名字,进而可以便于护士查找;可以统一要求定制一些照片和水杯,这样不仅整齐美观,还可以便于护士识别以及拿取;此外,摆放一些绿色植物,改善医院护理人员不良情绪。④加强治疗室区域管理,对每个治疗室区域进行药品分区合理划线,红色显示区域为最大药品库存量;定制双层亚克力架,根据患者床号合理摆放各类药品;合理制定床位标识和有分隔的护栏,保证清晰整洁明了;在患者取出存放各类物品后,负责人人员应及时签字进行确认。⑤建立医护管线工作站强化管理;妥善设置固定各种医护管线,保证安全、美观。⑥加强教室储物管理:可以制作一些储物架,摆放一些私人物品,这样不仅除了可以教室确保整齐,还可以便于查找:此外,摆放一些护理专业书籍等,便于引导护理人员认真学习,以此才能保证各项护理工作能够得以全面有效展开。
1.3观察指标
统计比较两组泌尿外科术后患者对我院基础护理、病房管理、消毒灭菌、设备仪器等的满意度。
1.4统计学方法
借助于新的spss22.0软件,对两例患者的临床观察对象数据数量进行分析处理,用百分率形式表达数据,并予以X2检验。
2结果
试验组的临床基础卫生护理,病房安全管理,消毒隔离隔离,设备检测仪器的各项质量指标评估率及合格率比对照组高。患者满意度评分高,两个分组比较;相对差异分析具有重要统计分析意义(p<0.05)。见下表1
表1对比两组护理人员护理质量考核结果(n%)
组别 |
基础护理 |
病房管理 |
消毒隔离 |
设备管理 |
患者满意度 |
对照组 |
36(72%) |
33(66%) |
37(74%) |
36(72%) |
71% |
试验组 |
48(96%) |
44(88%) |
46(92%) |
49(98%) |
93.5% |
X2 |
8.572 |
5.511 |
5.486 |
13.999 |
|
P |
<0.05 |
<0.05 |
<0.05 |
<0.05 |
|
在从事临床护理方面所实施的6S精益化管理模式使其效果非常显著,得到医院及患者广泛的共同认可。6S精益化管理模式主要是指充分利用医院现有的临床资源,创造最佳临床工作管理环境,进而有效提高临床工作效率,临床实践应用价值很高。本文的临床研究结果表明:试验组护理人员对病房的安全管理,消毒隔离方面,设备检测仪器质量性能评估以及合格率明显显著超过了对照组,患者高度满意,接受程度很高。由此可以表明,通过医院实施6S精益化管理模式,可以显著地有效提高医院临床医疗护理的绩效管理服务质量,与目前相关学术文献的研究报道基本完全吻合。
3.讨论
综上所述,随着泌尿外科学科的标准化建设、新技术和新项目的发展,为泌尿外科病人救治提供了条件,但也存在着未知的新危险,我们运用6S精益化管理模式来干预泌尿外科的护理风险。每天护理查房时,重点关注因素的相互关系,及时发现保护风险点,在防范风险中占主导地位。并根据风险规律的特点,组建了以学术为引导的专业风险防御队伍,通过日常工作的风险案件、规章制度和程序规范,专业训练、学术研究、模拟演习等手段,提高全员风险防御专业化的能力。同时,紧跟信息化时代的步伐,利用信息化体系纽带的作用,建立了一套风险预警机制,实现了规章、流程和应急预案高度信息化,提高了系统风险预警的科学性水平;与患者进行有效的沟通,有效地减少或规避护理风险,提高治疗质量,维护病人利益,提高管理效率。
参考文献
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