为了响应我院“优质服务创新年”活动，神经内科积极组织科室人员共同学习会议精神，结合我科实际，制定了神经内科关于“优质服务创新年”活动方案。进一步提升“以患者为中心，一切为了患者，为了患者一切”的服务理念，树立良好的行业服务形象。
与此同时，为了使卒中病人得到规范化管理，我院神经内科积极开展相关工作提升救治脑卒中患者的能力和水平，做到脑血管疾病的全程规范化管理减少脑卒中的发病率，提高脑卒中的救治率、降低脑卒中的复发率，提高优质服务质量和水平。
定期深入社区进行义诊活动，健康讲座等，普及脑血管疾病相关知识。在中国卒中学会、中国医师协会全科医师分会、中华医学会全科医学分会三方的大力支持下开展血脂监测、颈动脉斑块筛查等工作，现场建立义诊患者沟通群，点对点、点对面服务，对周围群众提供个体化诊疗方案。
建立卒中患者危险因素筛查登记本，定期随访，指导患者及家属积极、规范的地控制危险因素，降低脑卒中的发病率。
急性卒中患者，通过绿色通道，进行卒中急救：静脉溶栓、动脉溶栓、动脉取栓、支架植入等，建立卒中群，科内每周进行卒中相关质控会，不断优化卒中救治流程，争分夺秒，严格按标准要求规范诊疗，提高患者的救治率，降低致残率、致死率。
出院患者科室建立出院患者、手术患者随访登记本，家庭式健康档案，病人出院后及时进行随诊随访，指导用药，关注患者后续的康复，降低卒中复发率。
定期进行家庭随访。关注病人出院后情况，指导用药、康复训练，降低致残率、复发率。获得了病人及家属的高度赞扬和肯定！
通过开展上述一系列措施，真正意义上实现脑血管病全程规范化管理理念，践行“以患者为中心，一切为了患者，为了患者一切”服务宗旨，极大的减少了脑卒中的发病率，提高了脑卒中的救治率，降低了脑卒中的复发率、致残率、致死率，最大限度服务于患者。
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