“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲不凉”——冰心
创优无止境，服务无穷期。南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱和温暖更多的献给人民群众。为进一步提升优质服务，提高服务满意度，全院开展“优质服务创新年”活动——用心服务，创造感动
眼科收住院一位91岁高龄的患者，我们都叫她陈奶奶，陈奶奶行动不便，我们就为她提供轮椅方便活动。陈奶奶手上血管不好，我们就仔细、耐心的寻找血管，一针见血，无痛穿刺，减少了痛苦。出院时陈奶奶穿刺部位无青紫，陈奶奶及儿子陈叔叔很是开心，为了表达对我们的感谢，陈叔叔在住院期间借用我们护士的红、蓝、黑三色笔，利用陪护的休息时间为我们精心绘制了15张精美的画作。
画如其人，陈叔叔用一笔一画画出了对我们工作的认可与肯定，画出了发自内心的谢意，也画出了此次的就医体验。看到这些画作这让我们感到由衷的自豪与内心极大的满足感，其实，我们也只是做了自己该做的事情，却收获了如此厚重的情谊，这更激励我们在平凡的工作中去努力提升服务，体现自身价值。我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让爱永久与你我同在。
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