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来自医护人员37℃的关爱-让“零距离”成为医患相互信任的开始

发布日期:2022-08-30    作者:杨佳祥     来源:急诊科     点击:

8月20日,北京协和医院郎景和院士在中央电视台“开讲啦”节目所讲:“医生给病人开出的第一张处方应该是关爱。临床医生永远要走到病人床边去,做面对面的工作,离床医生不是好医生。有的时候是治愈,常常是帮助,而总是给你慰藉。”这几句话给我感受颇深,在日常生活中,我们或多或少会和他人保持一定的安全距离,尤其是在新冠疫情爆发之后,各地都在大力提倡一米线的安全距离。然而,在我们医护人员的工作当中,我要提倡的是贴近患者,感知患者。

炎热的夏季,人们身着短裤短袖,少不了磕磕碰碰。王先生骑车不小心摔伤,被急救车送来医院,没有家属陪同,值班医护全程协助患者挂号、检查,值班医生俯身为患者下肢多处的外伤清创消毒,得到了患者的一致赞誉。

高温天气下的急诊抢救室永远喧嚣,中暑、外伤、酒精中毒抢救室的工作已处于高负荷运转,一名急性心衰的患者病情刚刚趋于稳定,急救车又送来了另外一名急性心衰、呼吸困难的患者,抢救室的值班医护又一次忙碌起来,急救措施以及各项检查有条不紊的进行着,一个晚上,抢救室值班的医护人员在抢救室的患者身旁来回穿梭,不断的和患者近距离接触,为其检查身体、治疗、翻身拍背。他们的心中只有一个念想,“我的患者一定要安全度过此次危机、我的患者一定要康复出院。”功夫不负有心人,第二天早晨交班前,外伤的患者诊断明确已急诊手术治疗,两名热射病昏迷的患者均已清醒,心衰的患者已转危为安,顺利进入专科住院进一步治疗。前些日子,患者家属专程前来表达感谢之意,这不仅是一面挂在墙面的锦旗,更是对我们工作的认可和肯定。

记得有一位持续发热的患者,需要全身温水擦浴物理降温,我带着我的同事毫不犹豫端起水盆,拿起毛巾为患者全身擦浴,患者刚开始感觉非常不好意思说要不就算了吧,在我的坚持下为患者进行了全身擦浴,半小时后患者的体温明显下降,患者非常感激的说道:你们真好,我的孩子都没有为我擦洗过身上,你们真的是太不容易了。或许面对这些最普通的治疗,大多数同事会告知患者或家属来进行,而我却始终坚持亲力亲为,因为,在这个过程中我能百分之百确保所有的措施得到了精准实施,同时我也有更多的机会去和患者接触,更能取得患者的尊重和建立相互间的信任,进一步为患者实施详细的诊疗措施。狂犬病疫苗的接种需要在一个月内来医院四次到五次才可以完成接种程序,因为时间长、接种次数多,很多患者往往会记错或忘记时间,接种护士每天除了接种工作外,为每一名当天需要接种疫苗的患者打电话通知到个人按时接种疫苗,一个看似非常小的举动对患者来说可能就是一个非常大的帮助。

俗话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵和情感的沟通,更应该是肢体语言的沟通。正如感动中国获奖人物援藏医生王万青在颁奖盛典上说:医患之间的感情交流,互相信任,互相亲切,很多问题可以解决,很多药物不能解决的问题都可以解决。减少与患者之间的距离,可以是为患者查体时的接触,也可以是一个拥抱,一个抚摸和一个握手。我始终坚信任何优美的言语也无法代替37度的关爱,让我们行动起来,走进病房,贴近患者,用我们的双手去温暖患者,不要让距离成为医患之间信任最大的绊脚石。