为进一步加强医院行风建设，不断提高医疗质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，促进社会和群众理解、关心、支持医院的发展，保障患者权益，我院拟面向社会聘请社会监督员。

一、监督员组成

根据医院工作需要，在党政机关、企事业单位、社区服务中心、群众中聘请社会监督员。

二、监督员条件

1、遵纪守法，廉洁奉公，作风正派，实事求是。

2、有较强的责任心和奉献精神，自愿、义务担任社会监督员；

3、热爱社会监督工作，能坚持原则，直言不讳，敢于提出意见和建议；

4、年龄在18-60周岁之间，大专以上学历，身体健康，能投入一定的时间和精力，认真履行监督员工作职责。

5、按时参加医院召开的社会监督员会议，对行风监督情况进行综合评议。

三、监督内容

1、医务人员是否具有责任心，服务是否细致、热情、周到；

2、医务人员是否尊重患者的知情权、选择权、隐私权等；

3、医务人员是否在医疗服务中接受患者及家属的“红包”、物品和宴请；

4、医务人员是否接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；

5、医务人员是否通过介绍病人到其他医院检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；

6、医院的各项服务环节是否优化，服务流程是否合理；

7、医院是否在国家规定的收费项目和标准之外，自立项目或提高标准收费；

8、医院是否使用假冒伪劣药品。

四、监督方式

1、由病员服务部负责与社会监督员的日常工作联系。

2、监督员发现我院行风职业道德方面有关情况或问题时，及时通报医院，医院将认真做好接待，重要问题将专题了解和查处。

3、医院经常与社会监督员保持联系，及时掌握相关信息，每年至少召开一次监督员会议，通报行风职业道德建设情况。

4、医院尽力为社会监督员开展工作提供方便。

五、聘请人数

根据医院实际情况，本次拟聘请社会监督员10人。

六、聘请方式

1、在医院网站、微信平台发布聘请社会监督员公告及实施办法，并接受个人报名；

2、接受单位、社区等推荐的合适人选；

3、医院对照监督员条件确定拟聘人员；

4、对社会监督员实行聘任制，并发聘书，聘期为两年。

七、报名方式

1、报名时间：2016年10月24日至10月31日

2、咨询电话：86530972，联系人：李瑛

2016年10月24日